FAQ

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Ada pertanyaan? Kemungkinan sudah ada jawabannya di sini.

1. Apa itu PaisaFam? +
PaisaFam adalah bot Telegram gratis untuk mencatat keuangan keluarga secara bersama-sama. Semua anggota keluarga bisa mencatat pemasukan dan pengeluaran dari satu dompet bersama, langsung dari chat Telegram.
2. Apakah PaisaFam benar-benar gratis? +
Ya, 100% gratis. Tidak ada biaya berlangganan, tidak ada fitur premium berbayar, tidak ada iklan. Semua fitur tersedia gratis untuk seluruh anggota keluarga.
3. Bagaimana cara mendaftar PaisaFam? +
Buka Telegram, cari @PaisaFamBot, lalu ketik /start. Ikuti panduan onboarding singkat: masukkan nama, pilih buat keluarga baru atau join ke keluarga yang sudah ada, lalu set saldo awal.
4. Apakah semua anggota keluarga bisa mencatat transaksi? +
Ya. Kepala keluarga membagikan kode undangan ke anggota lain. Setelah bergabung, semua anggota bisa mencatat transaksi dan melihat laporan dari dompet keluarga yang sama.
5. Bagaimana cara mencatat pengeluaran? +
Cukup kirim pesan ke bot berisi nominal dan keterangan. Contoh: ketik '50000 makan siang' dan bot akan otomatis mencatat sebagai pengeluaran. Mudah seperti kirim chat biasa.
6. Bagaimana cara cek saldo keluarga? +
Ketik /saldo di chat dengan bot. Saldo akan langsung ditampilkan beserta ringkasan pemasukan dan pengeluaran.
7. Apa saja laporan yang tersedia? +
Tersedia laporan harian, mingguan, dan bulanan. Ketik /laporan untuk rekap lengkap. Semua anggota keluarga bisa mengaksesnya.
8. Apakah data keuangan saya aman? +
Data disimpan di server yang aman dan tidak dibagikan ke pihak ketiga manapun. PaisaFam hanya menyimpan data transaksi yang kamu input sendiri. Lihat Privacy Policy kami untuk detail lengkap.
9. Apakah perlu install aplikasi tambahan? +
Tidak. PaisaFam berjalan sepenuhnya di dalam Telegram yang sudah kamu miliki. Tidak perlu install apapun.
10. Berapa banyak anggota yang bisa bergabung dalam satu keluarga? +
Saat ini satu keluarga dapat memiliki beberapa anggota. Kepala keluarga bisa mengatur siapa saja yang diizinkan bergabung melalui kode undangan.
11. Siapa yang membuat PaisaFam? +
PaisaFam disponsori dan dikembangkan oleh tim ERZAP ERP Indonesia — platform ERP berbasis cloud yang berpengalaman sejak 2013 dalam dunia akuntansi dan keuangan bisnis.
12. Bagaimana jika saya lupa saldo awal atau ingin mereset data? +
Kamu bisa menggunakan perintah /saldoawal untuk mengatur ulang saldo awal kapan saja. Hubungi kami via bot jika butuh bantuan lebih lanjut.

Masih Ada Pertanyaan?

Tanya langsung ke bot — kami siap membantu.

Chat @PaisaFamBot